服务标准：

1、住宿：行程参考酒店                                   

2、门票：行程所列景点首道大门票                         

3、交通：1.2米以上含返程高铁票二等座票

4、用车：当地空调旅游车

5、导服：当地优秀导游服务                       

6、用餐：4早3正  儿童不占床早餐自理；所有餐食如自行放弃，不予退减费用

7、保险：已含旅行社责任险，建议购买旅游意外险

特别提醒：

1. 出发前，请提醒客人携带好身份证，小孩若无身份证请备好户口本；

2. 本行程为全国大散拼，故少于10人接送站时，将会使用公共交通工具，请提前告知客人（如地铁，的士，穿梭巴士等，并会出现等候现象，敬请特别告知）。一般接广州南站高铁时间为上午12:00发车；广州火车站/广州东站接站10:00发车，机场11:00分发车，如因航班或火车原因导致延误时间，需请客人自行前往长隆景区自行汇合，接站导游会按照原定时间带其他客人前往景区，请提前告知客人（不足10人将会由专人带客人乘坐公共交通工具前往景区）。如提前早到的客人不愿意等待的可以自行地铁前往长隆景区与导游汇合；

3. 入住酒店需要客人需自行交房卡押金到酒店前台（大概是200---300元），退房时办好手续退还；

4.接送景区时，旅游车可能需要接送不同标准的顺路的2-3个酒店，请游客包容理解，散拼团队导游较多，每天行程景点游客选择都不一致，所以车子和导游都会轮换，以当天导游的通知为准。

5.由于是全国大集散，在抵达接站或接机，返程送站或送机，以及行程中购买门票期间，会存在相应的等待时长，请按照当值导游提示，文明排队，耐心等候安排，如有特别情况，请及时联系总控导游。

4.我社保留调整景点和酒店顺序的权利，但是总的景点不变。此行程如因收客不足等原因不能按时发团，我社将提前3天通知客人延期，并按相关规定给予客人赔偿。如果在客人出发前24小时内取消，需收取380元人车位费，以及相关退票损失。

5. 游客在从事刺激性项目和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同，不能单独活动，游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。旅行社不统一组织游泳活动，参加游泳等活动，有可能导致人身损失和财产损失，旅客自愿承担上述风险。自由活动时请注意人身安全，一定要结伴而行、不要单独行动！不准参加黄、赌、毒有关活动，不要随意相信当地拉客仔的话，防止上当受骗！

6. 请一定要带好身份证！酒店凭证入住！广东省绝大部分酒店2013年起不再赠送洗漱用品，请客人自带，且广东酒店基本只有冷气，无暖气，请留意。我社将按实际人数定车型，并按客人报名的先后顺序，有时适当的照顾老弱妇孺，预先给客人编排车上座位，请客人自觉礼让，听从导游安排。请游客带身份证原件前往集中地点，以方便我公司导游工作（过时不候，敬请体谅）。感谢理解支持！

7. 自由用餐时请一定要注意饮食卫生、且事先问清价格，以免上当受骗。相对湖北，广东各方面消费要高些。

8. 在游览过程中，对我社安排的各项服务，如有投诉、意见、建议等请及时在当地提出，以便我们积极配合处理！如在当地没有解决的投诉，我社也会当地备案，当地未备案的投诉视为无效投诉。如接待过程中未提出异议，则视为满意，回团后恕不再接受投诉。请认真填写游客意见反馈表，此为处理投诉主要依据，不受理与意见反馈表不一致的投诉。

9. 客人同意参加此次旅行，即视为客人已清楚明白上述各项约定，同意按上述各项约定履行。

10. 我们会尽量做好服务工作、力争让每位客人满意！但旅途环节复杂多变，难免有不尽完善之处，有问题请随时联系我们，24小时开机！我们一定全力配合，竭尽全力为您服务！

沙滩、海岛线游览的注意事项：

1_      小童活泼好动，请家长看好自己小孩，时刻留意小孩去向。

2_      在沙滩行走时，请留意沙滩上的碎石、玻璃、慎防割伤。

3_      请妥善保管好贵重物品，如证件、现金、手机、相机、摄像机等，切勿交由陌生人保管。如有遗失，将由游客自行承担责任。

4_      夏日沙滩上人数较多，请互相谦让。

5_      由于沙滩活动多为自由活动，所以导游不能陪同，请游客注意人身安全，遇见险情，立即通知景区工作人员及导游。

6_      由于沙滩、海岛线有一定风险，建议游客尽量购买旅游意外险。

7_      沙滩、海岛线的餐饮多数有海鲜，若游客有过吃海鲜过敏等现象的，主谨慎并自备药品。

8_      部分沙滩、海岛线自费项目较多（如海上降落伞、游艇、香蕉船、潜水、沙滩车等），游客可根据个人身体状况自愿参加，游玩时请注意安全。

9_      遇上台风或浪大时，请听从海监部门及导游的指示，切勿强行上船。

10_  由于沙滩、海岛线坐船、坐车的时间较长，请客人自备晕车、晕船药品。

旅行社的沙滩、海岛线路仅安排游客到沙滩或海边游览。如游客自行下水游泳，请自行衡量该景点是否具备游泳条件。请游客保证自身的身体状况适合游泳和具备一定游泳技能，并认真阅读以下须知：

1_      心脏病、高血压患者，孕妇、有外伤者或其他情况不可下水的游客禁止下水游泳。

2_      下水前，不要吃得太饱，并要做好热身运动。

3_      雷雨天和夜晚不准下水游泳。

4_      游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且勿超越安全线，时刻留意海面的情况，发现异常，请立即撤离到安全地带。

5_      在海边游泳要注意潮水的时间，高潮后就将退潮，请尽量不要在退潮时游泳，以免退潮时往回游时体力消耗过大发生意外。

6_      不要在非游泳区游泳，非游泳区水域中水情复杂，常常有暗礁、水草、淤泥和漩流，稍有大意，就可能发生意外。

7_      游泳前勿喝酒，酒后游泳体内储备的葡萄糖大量消耗会出现低血糖。另外，酒精能抑制肝脏正常生理功能，妨碍体内葡萄糖转化及储备，从而发生意外。同时因酒精会影响大脑的判断能力，而增加游泳意外的发生机会。

8_      剧烈运动后别马上游泳，不然使心脏加重负担；体温的急剧下降，会抵抗力减弱，引起感冒、咽喉炎等。

游泳后别马上进食，游泳后宜休息片刻再进食，否则会突然增加胃肠的负担，久之容易引起胃肠道疾病。游泳时间别过久，皮肤对寒冷刺激一般有三个反应期。第一期：入水后，受冷的刺激，皮肤血管收缩，肤色呈苍白。第二期：在水中停留一定时间后，体表血流扩张，皮肤由苍白转呈浅红色，肤体由冷转暖。第三期：停留过久，体温热散大于热发，皮肤出现鸡皮疙瘩和寒颤现象。这是夏游的禁忌期，应及时出水。游泳持续时间一般不应超过1.5-2小时。