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（★为确保行程顺利进行，游客出行前，请认真阅读出团须知和旅游行程，并执行到行程中★）
（一）、预订须知
1、请游客提供准确名单报名，出票后不能改名、改签和退票；如因客人提供错误信息而造成损失，由客人自行承担。
2、游客需如实向组团社、地接社明确告知自身健康状况，并根据自身健康状况和医生建议选择参加适合的旅游项目，若隐瞒自身原因而发生意外，责任自负；游客60周岁以上参团须签订《老年人出游健康免责声明》，70-75周岁需提供近期3个月内体检健康证明，并建议子女或亲属陪同参团；75周岁以上老年人不建议参团，未成年人由监护人陪同方可参团，婴儿和孕妇不能参团。
（二）、出游准备
1、出发前请携带好有效身份证件，准备好随身旅游物品，留意旅游目的地天气情况，适当增减衣服，穿着舒适防滑旅游鞋，准备好自用和常备药品（如晕车药、肠胃药、藿香正气水）等。部分酒店不再提供免费一次性日用品，游客可自备洗漱用品或当地购买。
2、外出旅行不像居家那样舒适方便，调整好心态，对旅行开支做个小预算，在允许的条件内让自己有个好心情，充分享受旅行的快乐。
（三）、出团通知
工作人员会将出团信息提前一天以短信或微信形式告知，客人收到后敬请回复。乘火车高铁的游客请在列车开车前1小时在办理进站，乘飞机的游客请在起飞前2小时到达机场国内出发厅办理登机手续，地接接站人员举“导游旗”或“游客姓名”接团。客人到达机场或火车高铁站之后，请主动联系送站人或者接站人。
（四）、旅游须知
1、在旅游过程中，请遵守导游统一规定与安排，记住导游电话及车牌号码。请尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，在旅游活动中遵守社会公共秩序和社会公德，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
2、行程中多以坐汽车为主，在安排接送或其他活动，可能出现相互等候现象，车程较长时请自备干粮，保持充分休息。请不要在车厢内吸烟，保持车内环境清洁，接送站时由我社安排司机接送，可能无导游陪同，请游客给予谅解并配合。
3、游客因自身原因需中途离团的，须签署离团申请书，认可后方可离团，否则视为自行脱团，旅游团为综合采购优惠价，临时放弃旅游用餐、门票、住宿等费用均不退还。离团期间请游客注意自身安全，旅行社将不承担履行任何义务和责任。
4、因人力不可抗拒因素（如天气、船、航班、政治等原因）造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程调整的权力。未产生费用按照成本价格退还游客。
5、每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间，请游客注意自己的人身及财产安全。
6、我社含旅行社责任险，仅对因旅行社责任造成的损失提供保障，请游客自行投保旅游意外伤害保险和交通保险，在行程期间如出现意外伤害事情，我社将尽力协助解决，产生相关费用将由客人自付，客人保留相关单据找保险公司索赔。
（五）、用餐提示
1、游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，注意饮食卫生。如上菜较慢，请耐心等待，正餐10人/桌，不含酒水，不足10人菜品相应减少，饮食口味不一定适合湖南人的口味，喜辣味者可自备辣椒酱等。
2、旅游有时会发生腹泄，若情况普通，有可能是饮食卫生所致，但也不排除由于旅途劳累，水土不服或对海鲜不习惯等因素所致。建议在进餐时，多吃点大蒜和食醋，少吃生冷和零食。吃海鲜不能和啤酒同食，餐后注意良好睡眠和休息。
（六）、住宿提示
1、山东大连属于北方地区，常温比湖南低3-7°，海边城市，早晚比较凉，注意天气变化，多带几套换洗衣物。
2、山东旅游发展早，住宿条件不及南方内陆发达地区。另海滨城市特殊地理环境，宾馆住宿相对比内陆城市潮湿。入住酒店时，房间钥匙牌押金有可能由客人交纳，押金在退房时退还客人。客人如需延住，地接社不负责送站。
3、入住酒店房间时，请先查看客房物品清单，如发现缺少或损坏，请及时与客房服务员或导游联系。在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。使用客房内收费物品时，请看清价格后再使用。
（七）、安全问题
1、确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。听从导游安排，跟团进行游览，遵循“观景不走路，走路不观景”，不要擅自离队，如身体不适，请及时提出，适当休息。
2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动。旅游途中因特殊情况无法联系团队或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。尽量不要选购无证流动商贩的商品，避免引起纠纷。
4、防范水上风险：海滨旅游城市，行程中无游泳活动安排，为确保游客人身安全，不建议到海边游泳。水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
5、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险。
6、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
7、登山注意事项：①登山时一定穿着舒适的旅游鞋，拍照时不要越过危险警告标志；②登山途中注意补充水分，不渴先喝，少喝多饮，也可以带些高热量含维生素多的食物（如牛奶巧克力等），可帮助恢复体力，切勿采摘野生果实食用或饮用山水；③山顶庙宇众多，提醒客人不要见庙就进，见香就烧，请香前请一定问清价格。
（八）、旅游质检
尊敬的游客，我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，敬请认真如实填写意见单，谢谢支持！游客如在旅游过程中遇到问题，请第一时间联系导游处理，若导游无法解决，请联系您的旅游客服，请在团队结束前及时联系，我社将核实情况尽快帮您解决。如返程后，再提出异议我社将不予处理。
感谢您选择此次旅游！为了使您的旅途更加顺利、愉快，请您仔细阅读以上行程。感谢您的支持与合作，衷心希望您拥有一个愉快的旅程！
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